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《论语中的企业管理之道》:教你成为义利合一的现代儒商

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共0条评论】【我要评论 时间:2018年12月28日 10:59

在互联网的经济大潮中,做新时代的“儒商”


        曾几何时,“儒商”这个经历了数十代人积淀的词语,似乎从人们的眼前忽然消失了。人们崇尚西方的现代经营管理哲学,追求精密严格的制度设计,将企业的利润目标放在第一位……固然,西方的企业管理学有其科学、合理的一面,但过于注重结果的管理哲学,却让企业管理失去了“温度”,失去了“人情味”。毕竟,企业最重要的是人,而人是有感情的,不是冷冰冰的机器。
        那么,该如何找到企业的“人情味”,让企业的管理能够在“温度”与效率之间取得平衡?其实,两千多年前的孔子早已经在《论语》中给出了答案。的确,《论语》并不是一部论述经营管理理论的著作,也没有什么直接指导人们该“怎么做”的方法论;《论语》所包含的,就是一个“温良恭俭让”的老头子,对自己的弟子们谆谆告诫“你们要做什么,不要做什么……”的言行集录。但是,就在这简单的“做什么,不做什么”之中,后人却学到了“士魂商才”“义利合一”,学到了“敬天爱人”;涩泽荣一、稻盛和夫等一大批企业经营的“宗师”级人物,都从《论语》中汲取了无穷的智慧,并将其转化为企业经营的方法。
        如今,时代在不断地进步,但《论语》的光芒却未曾黯淡过。新时代的企业,不仅要追求盈利,还要了解自己的使命,了解企业应该承担的责任,让“义”与“利”真正合二为一。只有做到这一点,才能真正地让企业基业长青。那么,又该如何从《论语》这部贯穿了中华文明史的经典,真正地汲取企业经营管理的智慧呢?相信这部《论语中的企业管理之道》能够为你带来答案。
【图书基本信息】

书名:论语中的企业管理之道
作者:胡乃军
定价:58.00
I S B N:9787516820162
出版社:台海出版社
CIP数据核字(2018)第160910号
开本:16
印张:17
字数:190千字
页数:272页
中图分类:F272
出版日期:2018.8
装帧:平装
印色:单色
纸型:60g进口轻型纸
上架建议:企业管理
册/件数: 6000册
汇智博达出品
 
【内容简介】
        本书主要分析了如何将《论语》智慧同经营哲学融会贯通,如何将经营哲学灵活运用于企业的经营中,可以说是一部《论语》治企业。书中不止论述了经营者的修身养性,而且还论述了企业的社会责任和伦理、挑战、实力主义等话题,分别从企业使命、学习力、自省力、领导力、洞察力、执行力、沟通力等方面来具体深入。希望读者能够在阅读本书后,可以从古代先贤的论著中找到不一样的经营智慧!

【作者简介】
        胡乃军,1980年生人,清华大学管理学博士,英国伦敦政治经济学院(London School of Economics and Political Science, LSE)博士后,中国科学院大学公共管理学院讲师,清华大学就业与社会保障研究中心副主任,中国社会保障学会会员,中国老年学和老年医学学会老龄金融分会副秘书长,《银色经济与金融研究》副主编。个人研究方向是管理学、公共财政、社会政策、养老金融,兴趣是历史、文化。

【新书亮点】
        ★从古代先贤的理论中汲取智慧,教你成为“义利合一”的现代儒商。
        ★本书论述了经营者的修身养性,论述了企业的社会责任和伦理、挑战、实力主义等话题,可以说是一部《论语》治企业。

【目录】

第一章 《论语》与企业使命
1.1 企业的义利观:政者,正也—003
1.2 企业的服务观:君子务本,本立而道生—011
1.3 企业的责任观:忠恕之道—017
1.4 企业的诚信观:人而无信,不知其可也—020
1.5 企业的仁爱观:欲速则不达—024
1.6 企业的使命观与基业持续:岁寒知松柏之后凋也—029
第二章 《论语》与企业学习力
2.1 明确组织的愿景:学而时习之—035
2.2 团队学习:三人行必有我师焉—041
2.3 回望与前瞻:学而不思则罔,思而不学则殆—046
2.4 改善心智模式:敏而好学,不耻下问—050
2.5 企业学习贵在坚持:譬如为山,未成一篑—053
第三章 《论语》与企业自省力
3.1 自省在于自知:知之为知之,不知为不知—057
3.2 成功源于自我反省:躬自厚而薄责于人,则远怨矣—063
3.3 好习惯实际上是好方法:每日三省吾身—067
3.4 善于学习他人:见贤思齐—070
3.5 自省力的训练:君子三戒—073
第四章 《论语》与企业领导力
4.1 感召力:为政以德,以德服人—081
4.2 社交力:不迁怒,不贰过—088
4.3 预见力:虽百世,可知也—092
4.4 决策力:再,斯可矣—101
第五章 《论语》与企业洞察力
5.1 领导者的洞察力:听其言而观其行—107
5.2 洞察力的关键:毋意、毋必、毋固、毋我—113
5.3 洞察力是做出来的:巧言令色,鲜矣仁—116
5.4 成为圈里人:不患人之不己知,患不知人也—119
5.5 成为内行:视其所以,观其所由,察其所安—123
5.6 深度反思:众恶之,必察焉;众好之,必察焉—126
第六章 《论语》与企业执行力
6.1 作风严格:君使臣以礼,臣事君以忠—131
6.2 明确责任:言必信,行必果—133
6.3 制度精细:过犹不及—139
6.4 流程准确:工欲善其事,必先利其器—142
第七章 《论语》与企业沟通力
7.1 利他思维:己所不欲,勿施于人—147
7.2 行为真诚:晏平仲善与人交,久而敬之—152
7.3 掌握火候:失人与失言—155
7.4 善于倾听:循循善诱—158
第八章 《论语》与企业管理文化
8.1 企业价值:四海之内皆兄弟—165
8.2 企业精神:道不同,不相为谋—168
8.3 企业道德:仁者爱人—174
8.4 企业礼仪:礼之用和为贵—178
8.5 企业环境:君子食无求饱,居无求安—183
结 语
附 录:《论语》

【精彩文摘】

 企业的诚信观:人而无信,不知其可也

【原典】
        子曰:“人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?”
        ——《论语·为政》
【释义】
        孔子说:“为人不讲信誉,不知那怎么可以。譬如大车子没有安横木的輗,小车子没有安横木的軏,又该怎么行走?”
        从孔子的这句话中,我们可以看出孔子对“信”的重视。在《论语》里,孔子曾多次指出“信”的重要性,如“言必信,行必果”,“上好信,则民莫敢不用情”等。“信”有两层含义:一是受到他人信任,二是对别人讲信用。从古到今,诚信乃立身处世、从政经商之通理。
        一次,子贡问孔子如何治国。孔子说要做到三点:要“足食”,有足够的粮食;“足兵”,有足够的军队;另外还要受到百姓的信任。子贡问,假定不得已必须去掉一项,去哪一项?孔子回答:“去兵。”子贡又问,假定还必须去掉一项,去哪一项?孔子说:“去食。民无信不立。”可见在孔子看来,争取百姓的信任比什么都重要。治国如此,企业治理何尝不是如此?每个人都不是一座孤岛,都生活在群体中,与人相处,假如得不到别人的信任,那将寸步难行。没有诚信的社会,终究会止步不前;没有诚信的企业,也无法做大做强,无法长久。
        诚信是为人处世的标准。孟子说:“诚者天之道也,思诚者人之道也。”诚是天地的根本规律,追寻诚则是做人的根本准则。在汉语中“诚”有两层意思,第一层含义是指客观的真实,第二层含义是指在主观上尊重客观的真实,不歪曲真实。“诚信”中的“诚”所体现的主要是第二层意思。在工作和生活中,人们的行为应是其言语承诺的相应延伸。“诚信”中的“信”是人与人相处的基本准则,是人的语言和行为的统一性,即做人要言行统一,说了就要去做,不讲信用就丧失了做人的资格。
        诚信是互相合作的基础。孔子解释“信”时说:“信则人任焉。”意思是,想要得到别人的信任,自己要先做一个讲诚信的人。只有讲信用,人们才会信任你;只有受到人们的信任,办事才能成功。对于企业而言,只有人人讲信用,建立起人与人之间的信任,企业才能正常地运转,持续地发展。
        人们通常会认为,作为一种道德约束,诚信是针对个体的。但实际上,诚信也可被用于个体所属的组织与社会。作为社会中的经济主体,企业必须遵守商业道德,承担起一定的社会责任。根据契约经济学,企业的生产经营活动既要遵守成文的契约,更要遵守不成文的道德准则。这就要求,企业在执行契约的过程中必须保持诚信。
依据诚信的基本特征,企业要做到言行统一,即在语言和行为上要保持一致。
        企业诚信要求企业在生产经营活动中所坚持的原则不能对社会公众利益造成侵害。马文·布朗在《公司诚信:反思组织伦理与领导行为》一书中指出,企业应遵循由一般原则支持的价值,这样才能更好地融入社会,更好地被大众所接受。例如,在市场经济的条件下,尽管在质量和价格决定上,企业有自主权,但社会往往更愿接受质量更好、价格更低的产品,因此,企业应遵循这一规则。
        企业诚信要求企业在决策和行为时、在处理与其他人或组织关系的过程中,要坚持诚信原则。与个体诚信不同的是,企业诚信并非一种性格特征,而应是嵌入企业文化的道德原则。因而,企业内部从上到下各级员工对社会道德、公平、正义、诚信的认同,更有利于企业诚信的形成。
        企业诚信观要求企业的价值与行为要满足诚信要求。托马斯·马克的7C(commitment, conduct, content, context, consistency,coherence, continuity)理论对企业诚信的内涵进行了全面的论述。依据马克的研究,企业诚信应包括道德认同、实施保证、行为体现、关系范围、言行一致、内在关联和长期持续这七个方面的内容。
        “道德认同”要求企业对社会公认的道德准则保持认同,哪怕会在一定程度上对企业追寻经济利益带来不良影响,例如企业应保护环境,避免其生产活动给环境带来污染等。但长期看来,遵循这一准则对于企业来说是利大于弊的。
        “实施保证”要求企业应该实施诚信管理,以确保其生产经营活动符合企业所认同的道德准则。
        “行为体现”要求企业的行为不违反社会道德,即企业不只要为其行为负责,还要有负责任的行为。
        “关系范围”要求企业对所有的利益相关者负责。这是因为,企业诚信是由企业在与其相关的其他主体交往的过程中体现出来的,并且受到其他主体的评价。
        “言行一致”要求企业坚持对道德准则的一致性,尤其是语言和行为的一致。一个企业只有践行了它所许下的诺言,在客户和其他合作企业那里,它的行为和承诺才是可靠的和可信的,才能被客户和其他合作企业信任。
        “内在关联”要求企业把它对诚信观念的认可和企业的行为准则文化形成内在关联。也就是说,企业在树立企业目标、建设企业文化时,要将诚信观念融入其中,形成企业的价值、信念、语言和行为模式。
        “长期持续”强调企业诚信不是一朝一夕就能形成的,需要企业经过长时间的努力才能实现。这是因为,不管是员工,还是客户,抑或是合作企业,都不会因为企业在一时一事上的表现而给企业贴上诚信的标签。企业需要持续的努力,才能让其“企业诚信”观念深入人心。

1.5 企业的仁爱观:欲速则不达

【原典】
        子夏为莒父宰,问政。子曰:“无欲速,无见小利。欲速,则不达;见小利,则大事不成。”
        ——《论语·子路》
【释义】
        子夏做了莒父的主官,向孔子请教如何为政。孔子说:“做事情不要图快,不要只见眼前的蝇头小利。如果只图快,结果反倒达不到目的;只图小利,就办不成大事。”
        在这里,孔子告诉子夏,为政的准则就是要有长远的眼光,做事情不能只图快,不要想很快就能有效果,更不能急功近利。世间万物,凡事都讲究循序渐进。一味主观地求急图快,违背了客观规律,只能是欲速则不达。同样,企业的仁爱之心也不是一蹴而就的,而是在日复一日的磨炼中逐渐打造出来。在此过程中,企业的仁爱之心必然要经历破茧成蝶的痛苦。
        有人曾经尝试过,将蛹剪开,放蝴蝶出来,让它免去挣扎的痛苦。但是,这样的蝴蝶由于没有经历磨炼,翅膀不够有力,根本飞不起来,最终只能面临饿死或被掠食者吃掉的命运。自然界如此,企业更是如此。企业的仁爱之心需要一点一滴、一朝一夕的修炼,想要一蹴而就,结果往往事与愿违。
        企业的仁爱之心需要时间来沉淀。贝多芬用了6 年的时间才写出《合唱交响曲》这样的旷世佳作。假如他急于求成,很快就作完一首曲子,我们还能听见他的《欢乐颂》吗?越王勾践为了灭吴,忍受了多少年的凌辱,尝了多少年的苦胆,但是他从来没有为了逞一时之快而奋起反抗,而是用平和的心态去面对这一切,同时不断地提升自己的实力,以等待东山再起的机会。
        企业的经营也要有长远的意识,避免浮躁与功利,要明白任何成功都不是一蹴而就的。只有摆脱了速成心理,一步步地积极努力,量变积累到一定阶段才会发生质变,万不可急于求成。

案例分析

林百里的“乌龟哲学”

        林百里出生于一个贫困家庭。17 岁时,学习成绩优异的他,考上了台湾大学电机系。在那里,他系统地学习了计算机的知识,还与同窗好友温世仁一同研制出了台湾第一台微型计算机,并因此受到了嘉奖。大学毕业后,他们联手创办了一家名叫“三爱电子”的公司,并大获成功。后来,他们因与出资人产生分歧而离开公司,转而与另一名投资人共同创办了“金宝电子”。
        1987 年,金宝电子的工厂突发大火,6 亿财产转瞬间化为乌有。为了显示对投资人的负责,林百里辞去了总经理职务。第二年,他创办了广达电子。
        林百里是个十分努力的人,在他的奋斗下,广达只用半年时间就制造出了自己的笔记本电脑。而在销售过程中,他和妻子也坚持着艰苦朴素的作风—每天,他们都要背着几千克的电脑四处拜访,晚上就睡便宜的汽车旅馆,渴了也不舍得买一瓶水喝。有时,他们遇到态度不好的客户,也会以乐观的精神面对无数的质疑和刁难。
        一次,一位客户直接把他们的笔记本电脑摔到了地上,林百里不仅没有生气,还笑呵呵地拿起电脑说:“您看,我们的商品质量多好,摔都摔不坏。”在林百里夫妇的坚持下,广达终于开始被市场接受,利润也逐步攀升。
        在那时,台湾的科技企业往往一有机会就准备上市。但林百里却提出了“乌龟哲学”:乌龟虽然不能与兔子比,却可以与过去的自己比,这样就能一步一步向前。兔子总有懈怠的一天,而乌龟也必将有追上的一天。“慢没关系,只要最终走得到就可以了。”他还常常将自己比作“飞天乌龟”,虽然走得慢,志向却高远,终有一天,缓慢的“乌龟”也能飞上天。在“乌龟哲学”的影响下,即使广达拿到了戴尔的大批订单,也坚持不上市。
        “乌龟”果然如林百里所说的那样,实现了“飞天”。到20 世纪90 年代末,广达已经成为全球最大的笔记本电脑专业代工厂,市场占有率更超过三成。而那些早早上市的“兔子”,却被广达甩在了后面。
        这种“乌龟哲学”也深深地植根在广达的企业文化中。林百里曾经比喻,做企业像卖水果,一定要等水果成熟了,才能拿出来和别人分享。企业规划上市也是一样,太早上市,就像是还没成熟的水果,吃了会拉肚子的。
        1999 年,广达成为台湾五大笔记本厂商中最后一家上市的企业,上市当天就创下850 新台币的天价,成为台北股市的股王。“乌龟”腾飞了,林百里却依旧脚踏实地。早就预见到了云技术未来广阔发展前景的他,向母校捐赠了一座“广达研发云”,让台大能与麻省理工学院等国际一流研究机构在技术研究方面有更多交流、提升的机会;热爱艺术品收藏的他,还创立了广达文教基金会,为广大学校免费提供展览企划。2009 年,台湾受台风影响发生了严重的水灾,林百里立刻与广达集团捐出了1 亿多新台币,帮助灾民重建家园。

        如今,林百里已经年近70 岁。他曾说,自己70 岁就要退休,要用五年时间寻找接班人,五年时间培养接班人。而广达,也正摩拳擦掌,准备在新的时代中占领先机。

【燕云网2018年12月28日消息】

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