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中国太保快速完成“6·17四川宜宾地震”寿险业首笔身故赔付

共0条评论】【我要评论 时间:2019年6月19日 10:07
        燕赵时讯消息 6月18日下午3时,中国太保快速完成“6·17四川省宜宾6.0级地震”寿险业首笔身故赔付,在确认客户身份信息后10分钟内就将理赔款送到客户家属手中。
        四川宜宾地震发生后,中国太保第一时间启动突发事件应急响应,全方位排查客户信息,紧急出台多项应急措施,开启理赔绿色通道。6月18日上午,中国太保寿险四川分公司排查到一名幼儿客户在地震中不幸遇难,其生前投保“学平险”。在为幼小生命的逝去哀惜的同时,中国太保寿险四川分公司第一时间派工作人员与客户家属取得联系,在尊重客户家人意愿的情况下,快速完成相应赔付,赔付金额4万元。
        截至6月18日下午4时,中国太保已排查到3名寿险客户;接车险相关报案15起,非车险报案2起。
上图:中国太保现场工作组在长宁地震报案点沟通主动理赔服务工作。

        后续,中国太保将继续主动排查本次事故中的客户出险信息,实施主动理赔,开展住院伤者探视及慰问工作,一旦确认客户险情,将在注重人文关怀的前提下快速兑现保单承诺,为出险客户提供高效理赔服务。

TAG: 保险
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