河北省农村信用社创优服务品质做“贴心”银行

共0条评论】【我要评论 时间:2019年3月21日 10:41

        燕赵时讯消息(孙登立  刘天宇  刘思雯)近年来,河北省农村信用社(农商银行)紧紧围绕实现行业梦想,按照“立足改善民生,聚焦薄弱领域,深化金融创新,推进普惠建设”的指导思想,始终坚持服务三农、县域、中小企业市场定位不动摇,不断整合产品、跟进市场,努力打造服务城乡的普惠银行、精品银行、现代银行、合规银行和活力银行。


邢台农信社深入邢台学院开展“金融知识进校园”主题宣教活动


加强渠道整合,深耕普惠金融服务体系建设        

        启动移动便民支付、聚合扫码支付和手机银行应用“三大工程”建设。全省150家农信社(农商银行)围绕学校、菜市场、商圈街区等各类民生服务领域,积极配套农信社云闪付移动便民支付系列产品。在小微企业和个体工商户实体经济领域,积极配套“农信e购”聚合支付产品,实现一码通收通付、提现及时入账等功能,为全省200余万家小微企业和商户经营管理提供资金融通解决方案,深受城乡新兴消费市场欢迎。

清苑联社第一家金融便民店正式营业


        开展“农信村村通”提升工作,积极打造“河北农信金融便民店”。通过建平台、布机具、拓服务,为农村地区老百姓办理小额现金存取、转账汇款、便民缴费等业务,打通了金融服务“最后一公里”。全省各级农信机构累计建立金融便利店21718家,其中布放离行式ATM机619台、助农服务终端1439个、智能POS设备625个、间连POS设备19035个。

加强金融知识宣传,创优服务品质                        

        科学编制金融法律法规、金融基本知识、防范金融风险、客户投诉处理等方面宣传教材,开展形式多样的宣教活动,提高消费者金融风险防范意识。针对老年人等弱势群体特点,专门设计制作包含防诈骗、防非法集资等金融知识的宣传材料,有针对性地开展重点宣传。严格履行尽职提醒义务,主动及时提醒客户保护个人金融信息安全,积极宣传推介账户变动短信提醒和微信银行服务,提高消费者资金账户安全意识。

        全省各级农信机构开展驻点阵地宣传2.8万次,开办“金融夜校”和送金融知识下乡活动,受众人数达到409.8万人次。

 

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