你的位置:燕赵之声-燕赵新传媒 >> 燕云网 >> 财经时讯 >> 详细内容 在线投稿

邮储银行秦皇岛在水一方支行贴心服务显真情

共0条评论】【我要评论 时间:2019年3月18日 20:51
        燕赵时讯消息(李爽)邮储银行秦皇岛市在水一方支行,秉承着以“客户”为中心的服务理念,创新的服务方式,便利的服务体验,被中国银行业协会授予“2018年银行业文明规范服务千佳单位”称号;同时该行关爱留守儿童、履行社会责任,被秦皇岛市团委授予“2018-2019年度秦皇岛市‘青年文明号’称号”,成为该市首批获此殊荣的金融机构之一。

        “多亏有你们,严谨负责的工作态度帮我避免了财产损失,谢谢……”郭大妈向在水一方支行的员工连声道谢。据了解,网点刚开门,郭大妈就快步地走进营业厅,一边焦急打电话,一边要办理转账汇款。从老人通话的语气和神情,出于职业的敏感,大堂经理便马上提醒老人,遇到这种情况应该及时进行核实,不要向陌生人汇款,谨防诈骗,这时,大妈也好像明白了,连忙放下电话,大堂经理为老人递上一杯水,细心询问相关情况,经过核实,老人恍然大悟,确认确实是一起电话诈骗,感动得连忙向银行工作人员道谢。

        在水一方支行地处秦皇岛市中心地段,周边有很多商超,每天都有不少商户来换零钱和残币,一些大超市每天都有几万元的零钱拿到柜台存入,再取出新的零钱以备第二天使用。不管柜台业务有多忙,在水一方支行的柜员都会高兴地收下客户带来的零钱和残币,耐心地清点,再按商户需求存入或换新零钱。把客户当成朋友般对待,时常记挂着客户的需求。

        在水一方支行以“服务三农”为企业使命,紧紧围绕地方经济社会发展实际,积极响应国家和地方扶贫政策号召,支持贫困户发展地方产业,确保有发展能力和愿望的贫困农户和产业大户获取资金支持, 服务“三农”,不是简单说说而已。“养殖场里有多少头牛、多少只鸡,信贷员都了如指掌。”为了更好的服务客户,该行特推出了“冀农担”贷款,通过信贷员主动走访、调查,了解农户资金需求,提供贷款服务,最高可贷上百万元,为农户及时填补了资金缺口。贷款后,服务跟踪到位,深受农户好评。

        据了解,这些只是该行优质服务的“一角”该行还将继续发挥网点、资金优势,进一步丰富金融产品、拓宽服务渠道、提升服务能力,以实际行动践行服务社区、服务小微企业、服务三农的社会定位,服务民生和本地社会经济发展。


【河北工人报金融周刊2019年3月13日报道】


TAG: 秦皇岛
顶:0 踩:0
对本文中的事件或人物打分:
当前平均分:0 (0次打分)
对本篇资讯内容的质量打分:
当前平均分:0 (0次打分)
上一篇 下一篇
发表评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述。

查看全部回复【已有0位网友发表了看法】
千墨艺术网