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太平洋产险河北分公司假日理赔服务活动受好评

共0条评论】【我要评论 时间:2018年10月10日 21:15


        燕赵时讯消息(曹文静)十一国庆假日期间,太平洋产险河北分公司开展“情意国庆”假日理赔服务活动,为高速公路出险客户提供了快速高效的理赔服务和高速出行便民服务,有效缓解节假日期间高速公路的通行压力,受到广大客户的一致好评。


        活动期间,太平洋产险河北分公司在全省各大高速服务区、高速公路出入口14个服务点,现场为广大客户提供免费更换备胎、充气、搭电、车辆检查、救援、提供爱心水等服务。同时,联合高速交警,加强警保联动,在全辖设立30个警保联动服务网点,针对轻微擦碰事故,实施快处快赔机制,并依托微信自助理赔,提高客户小长假出行服务体验。期间,安排员工现场服务338人次,赔付案件969次,探视慰问客户31次,解困救援车辆53辆,现场暖心服务客户1122人次。为客户的旅途增加更多的保障和温暖。彰显太保车险“爱心时刻相随、服务一路相伴”的假日服务形象。


        长期以来,太平洋产险河北分公司致力于不断提高服务水平,保障广大客户驾车安全出行,打造“太好赔”的服务品牌,提高客户满意度。近期,太保理赔“太好赔”服务再升级。“太好赔”从广大车险客户的需求出发,对车险理赔服务、流程、工具等进行系统规划,以“极速、极易、极暖”服务理念,依托“移动、自动、互动”技术支持,丰富了“人伤无忧、车损无虑”服务内容,满足广大客户需求。随着科技的飞速发展,“太好赔”品牌赋予了新的内涵--科技赋能,实现了 “一键索赔、一键定损、一键修车”的全流程自助模式,给客户带来全新智能体验,将客户满意度提升至极致。

(微信公众号:cnjreb)

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TAG: 保险
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