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泰康人寿首届大健康服务季正式启动

共0条评论】【我要评论 时间:2019年8月08日 18:02
        燕赵时讯消息(记者杨艳 通讯员董成旺)记者从泰康人寿河北分公司获悉,日前泰康人寿首届大健康服务季正式启动,本届大健康服务季,公布了其大健康生态建设情况,并将“重疾绿通”服务全面升级。
        据悉,作为本届大健康服务季最重量级的明星,“重疾绿通”全面升级。在经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上,引入“就医管家”、“国际第二诊疗意见”两大重磅服务,为客户带来“直通”专家、“全程”关怀、便利就诊的极致体验。 重疾绿通经典服务相比同业具有较多亮点。与此同时,“就医管家”服务引入全球先进的重疾个案就医管理模式,打造“有人管”的协助就医服务体验。该服务以泰康人寿优选专家网络为核心,以“专业就医管家团队”为依托,在客户确诊服务约定的恶性肿瘤或重大疾病(根据套餐不同,最高可达120种重疾)时,为客户提供包括不限次分诊咨询、全过程门诊协助、以及住院协助等就医服务。在医疗协助的全程,泰康人寿还会为客户分配一名熟悉专家及医院的专属就医管家,由其本人陪伴客户就医,并现场协助办理门诊及住院手续,缓解客户就医紧张感,提升就诊效率,全面保证就医体验。

        据介绍,除了“就医管家”外,借助泰康大健康战略体系,汇聚国际顶尖医疗资源,通过专业的医学翻译将重疾客户的病历资料传递至美国、日本的医院,安排合适的专家进行会诊,该项服务将为重疾客户带来国际先进的治疗手段和更多治愈生存的机会。此外,当客户不幸罹患特定重疾时,可以通过“泰康医生”APP线上申请“重疾绿通”相关项目,例如针对“就医管家”服务,运维人员会审核客户上传的病历信息,审核通过后,专属就医管家团队将会主动与客户联系,为客户提供后续服务。

【河北工人报·金融周刊2019年8月7日报道】


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